2007年10月6日 星期六

作個有始有終的完工者

 美國心理學之父William James寫過這段文字:「沒有任何事情像跟未完成的工作糾纏那麼地折騰人!」

 我最近替一個公用事業公司辦了一場自我激勵的研討會,在其中某一段休息的時間一個看上去六十開外、小個兒的男人向我走來,「我的問題,」他說,「是我似乎從來不曾完成任何事情。我總是在開頭--這個計畫還有那個,但我從沒做到底!我總是在完成任何事之前又開始去做其他的事情。」

 然後他問我是否能對他這個人給予一些肯定?也許我的肯定可以改變他對自己的信念。他正確地看到了他的問題是源於他的某種信念--因為他不相信自己能夠一直做到完工,所以他完成不了任何事情。

 「你認為你所需要的是〝肯定〞嗎?」我問他,「如果你得學會怎麼使用電腦,難道你會坐在沙發上、複誦這段〝肯定〞的禱詞『我知道如何使用電腦,我很懂得使用電腦,我是個電腦天才』就能心誠則靈嗎?」

 他承認那樣的肯定對於他使用電腦的能力並沒有什麼效果,於是我說:「所以改變你信念最好的方法就是改變關於你的事實。」「要相信你是個有始有終的完工者,你必須先要有一個曾經完工的紀錄(不過顯然他沒有),你必須締造一個個人紀錄。」

 他很熱切地接受了我的建議,他買了本筆記本並且在第一頁的頁首寫下“我所完成的事”。每一天,他記錄所定下及完成的小型任務,在從前,不管他做什麼,只要有個新的狀況插入--例如,進來一通電話,他總傾向於搶著開始新工作(接電話),而將原本沒做完的事丟到一旁;現在他會按捺住這個衝動,儘可能先將手上的事完成以便能在筆記本上多記上一樁。當他記下越多的事情,他也變得越有自信自己確實能作個貫徹始終的完工者,尤其他還有一本筆記本可以證明他的自信是有根據的。

 這位仁兄改變的實例證明了兩件重要的事情:第一,你實際的行動遠比你承諾將有何種作為更加重要!(這點連莎士比亞也寫過:「行動是雄辯的口才。」(Action is eloquence.)第二,無論你今天多老或多小,你仍屬於能夠改變以及自我創造的族群。

 在今天,一個文化上最虛耗且謬誤的〝古老智慧〞就是認定了「老狗學不會新把戲。」這則定律需要做點兒修正,因為它完全不適用於樂觀、積極的人類,精確地說,這句話應該修正為:「悲觀、消極的犬科動物學不會新把戲。」

 在自我激勵上第一項施力的基點就是你對自己的信念,信念是行動的跳板。如果你不相信自己是個能貫徹始終的人的話,你可以重啟新頁寫一段「完工史」--先從小事情開始,然後慢慢擴大,你的行動會創造出一個全新的你。

(這些標籤為「自我激勵」的文章譯自於手邊蠻有看頭的小品。)

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